Clipping 21.12.2011

O Estado de S.Paulo
Após acordos no RJ e no AM, cai chance de greve no setor aéreo
'Não há o menor ambiente para greve em nível nacional nas empresas aéreas', afirmou o Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias depois de fechar acordo com funcionários
20 de dezembro de 2011 | 18h 16
Iuri Dantas, da Agência Estado

BRASÍLIA - O Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea) fechou nesta terça-feira, 20, acordo salarial com dois sindicatos de trabalhadores, do Rio e da região amazônica, evitando que parte dos funcionários do setor entre em greve na próxima quinta-feira.

Já o Sindicato Nacional dos Aeroviários, que representa parte dos trabalhadores de outras praças, ainda submeterá a proposta das empresas para aprovação em assembleia, hoje à noite e amanhã. Para o negociador do Snea, Odilon Junqueira, não haverá greve. A federação representa 25 mil dos cerca de 60 mil trabalhadores do setor, relatou o dirigente. Além disso, o sindicato de aeroviários em São Paulo, ligado à Força Sindical, ajuizou ação de dissídio coletivo no TST e não deve entrar em greve.

"Há um clima de diálogo, não há o menor ambiente para greve em nível nacional nas empresas aéreas. Ainda mais por causa de uma diferença de reajuste tão pequena e às vésperas do Natal", disse Junqueira.

O Snea, que representa as grandes empresas aéreas, oferece reajuste salarial pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INP-C), de 6,1749%, contra um pedido da Fentac de 14%. O Snea diz que o pedido dos trabalhadores foi posteriormente flexibilizado para 7%, ou seja, haveria uma diferença de menos um ponto porcentual em jogo.

Junqueira lembra que a vice-presidente do Tribunal Superior do Trabalho (TST), Maria Cristina Peduzzi, recomendou aos trabalhadores, durante reunião de conciliação realizada na segunda-feira, que aceitassem a oferta das empresas, já que uma eventual decisão da corte sobre o aumento salarial dificilmente aprovaria um reajuste acima do proposto.

O Snea também ofereceu 10% de reajuste para tíquete alimentação, vale refeição, cesta básica e para aeronautas e aeroviários que ganham salário-piso. Além disso, foi criado um salário inicial de R$ 1.000 para operadores, cargo que ainda não contava com piso. A Fentac reivindicava R$ 1.100 para esta categoria.

"Vamos submeter a proposta a assembleia, por enquanto, a greve está mantida. Só depois da assembleia saberemos", disse a presidente do Sindicato Nacional dos Aeroviários, Selma Balbino.

O presidente do Sindicato Nacional dos Aeronautas, Gelson Fochesato, disse que convocará uma assembleia emergencial para analisar o que fazer. "Isso (o acordo dos funcionários do Rio e do Amazonas) dificulta fazer a greve", afirmou.

A Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República (SAC) emitiu nota a respeito da possibilidade de greve de aeroviários e aeronautas, programada para o próximo dia 22. A secretaria afirma que está acompanhando diariamente o processo de negociação entre trabalhadores e empresas.

"O governo acredita que o diálogo é um caminho privilegiado e que o bom senso e a responsabilidade prevalecerão", destaca o texto. No caso de não haver uma solução consensual, a SAC destaca que "caso seja necessário, tomará as medidas cabíveis para que os passageiros não sejam prejudicados".

Texto atualizado às 19h49
sobe
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O Estado de S.Paulo
Cumbica duplica área de embarque internacional
Além do espaço para passageiros, aumentou de 26 para 40 número de balcões da PF; melhorias no desembarque ficarão para 2012
21 de dezembro de 2011 | 3h 04
NATALY COSTA - O Estado de S.Paulo

Com as obras do Terminal 4 atrasadas, o Aeroporto de Cumbica, em Guarulhos, ampliou o setor de embarque internacional de passageiros para suportar o movimento de fim de ano. Nos Terminais 1 e 2, a área duplicou de tamanho - de 1.290 m² para 2.660m². Na checagem de passaportes - um dos inúmeros gargalos do aeroporto -, o número de balcões de atendimento da Polícia Federal cresceu de 26 para 40, divididos entre os dois terminais (20 em cada).

As obras de ampliação estão em andamento desde novembro do ano passado e a reforma ficou pronta no começo desta semana. O embarque doméstico nos Terminais 1 e 2 foi ampliado: a área física passou de 740 m² para 1.045 m². As filas para inspeção de bagagens de mão também devem melhorar: os oito balcões de raio X do embarque nacional aumentaram para 13; no internacional, de 12 para 14.

Segundo a Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), a reforma "aproveitou melhor o espaço de circulação" e foi feita em etapas, sem interdições, para "proporcionar maior fluidez e conforto para os viajantes". Em abril, parte da reforma do Terminal 1 foi concluída; nesta semana, o restante.

As melhorias no setor de verificação de passaportes, porém, só funcionarão se as 40 posições de atendimento forem efetivamente ocupadas pela Polícia Federal. E essa é uma das inúmeras exigências feitas pela Secretaria de Aviação Civil (SAC) para o período crítico de férias: que a PF ocupe todos os guichês em horário de pico e evite filas. As outras são evitar overbooking e colocar mais funcionários no check-in (por parte das empresas), diminuir o tempo de restituição de bagagens e pôr aeronaves reservas nos aeroportos.

Prometido para inaugurar ontem e desafogar Cumbica, o Terminal 4, ou Terminal Remoto, a dois quilômetros do aeroporto, fica agora para a segunda quinzena de janeiro, depois do dia 20. No começo do mês, parte do teto que dava sustentação aos dutos de ar-condicionado do futuro terminal caiu, deixando dois operários feridos.

Desembarque. Grande gargalo de Cumbica, a área de desembarque internacional também deverá ganhar melhorias no primeiro semestre. Segundo a Infraero, estão sendo feitas no desembarque reformas semelhantes às realizadas no setor de embarque: ampliação do espaço físico e aumento de guichês de verificação de passaportes.

Outro problema que atormenta a vida do passageiro - a demora na entrega de bagagens, principalmente de voos internacionais - ainda vai depender da boa vontade das áreas para ter uma solução definitiva. Não existe uma meta para reduzir o tempo de espera na devolução das malas, mas a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) vem cobrando "mais agilidade e eficiência" por parte das companhias.
sobe
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O Estado de S.Paulo
Acidente de avião em Nova Jersey deixa 5 mortos
20 de dezembro de 2011 | 18h 03
AE - Agência Estado

Dois banqueiros da área de investimentos de Nova York estão entre os cinco mortos na queda de um pequeno avião na região de uma movimentada estrada de Nova Jersey.

A companhia Greenhill & Co. informou que dois de seus diretores-gerentes estavam a bordo de um avião que caiu na rodovia interestadual 287, no distrito de Morris. Os homens foram identificados como Jeffrey Buckalew, de 45 anos, e Rakesh Chawla, de 36.

Buckalew era o proprietário do monomotor e tinha licença para pilotar. Segundo a Greenhill, sua mulher e dois filhos também estavam a bordo.

A Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA, pela sigla em inglês) informou que o avião partiu do aeroporto de Teterboro com destino ao aeroporto DeKalb Peachtree, nas proximidades de Atlanta, quando houve interrupção nas transmissões e a aeronave desapareceu do radar. As informações são da Associated Press.
sobe
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Folha de São Paulo
São Paulo, quarta-feira, 21 de dezembro de 2011
2 sindicatos aceitam proposta e desistem de greve na aviação
Entidades representaram trabalhadores do AM e do município do Rio; demais mantêm previsão de paralisação
Empresas têm plano de contingência pronto; governo adota discurso de que não haverá caos às vésperas do Natal
SOFIA FERNANDES
MÁRCIO FALCÃO
DE BRASÍLIA

Dois sindicatos de trabalhadores da aviação aceitaram ontem reajuste de 6,18% proposto pelas empresas e desistiram da greve marcada para as vésperas do Natal, segundo o Snea (Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias).

Ambos são ligados à Força Sindical: o de aeroviários do município do Rio e o aeronautas do Amazonas. O movimento é coordenado, em nível nacional, pela CUT.

Hoje o Sindicato dos Aeroviários do Estado de São Paulo vai ingressar com um pedido de reajuste de 9% junto ao Tribunal Regional do Trabalho de São Paulo. A entidade não informou se participará ou não da paralisação.

As demais entidades que representam aeronautas (pilotos e comissários) e aeroviários (operadores em solo) mantêm a previsão de greve por tempo indeterminado para amanhã, a partir das 23h.

Há a estimativa de 40% a 50% de adesão, num universo de 100 mil funcionários.

As empresas aéreas têm um plano de contingência pronto para o caso de paralisação. O intuito é minimizar os efeitos aos passageiros nas festas.

O Snea informou que concederá a todos os 6,18% -haja ou não greve-, retroativos ao dia 1º. As duas categorias reivindicam, entre outros pontos, 10%.

O plano de contingência foi acordado entre as empresas com o apoio da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), da Secretaria de Aviação Civil e da Infraero (estatal que dirige os aeroportos).

Os detalhes são mantidos em sigilo, mas um dos pontos, divulgado pelo Snea, se refere ao cancelamento de folgas.

O governo adota o discurso de que não haverá caos aéreo.

A ministra da Casa Civil, Gleisi Hoffmann, disse ontem acreditar num entendimento, mas afirmou que em caso de greve já há uma solução pensada pelas companhias.

"Temos conversado com as empresas e acreditamos que elas estejam com programas para atender as pessoas nos aeroportos. Acreditamos que não teremos problemas."

NEGOCIAÇÃO

A primeira proposta das empresas foi de 3% de reajuste. Passou a 6,18% em negociação no TST (Tribunal Superior do Trabalho). A última sugestão do tribunal, de 8%, foi aceita pelo comando da greve, mas rejeitada pelas empresas.

Segundo Gelson Fochesato, presidente do SNA (Sindicato Nacional dos Aeronautas), as negociações começaram em setembro, mas as empresas "empurraram com a barriga".
sobe
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Folha de São Paulo
20/12/2011 - 17h16
Ministra vê acordo com trabalhadores e descarta apagão aéreo
MÁRCIO FALCÃO
DE BRASÍLIA

A ministra Gleisi Hoffmann (Casa Civil) descartou nesta terça-feira o risco de apagão aéreo nas festas de fim de ano. A ministra disse que as empresas estão com programas para atender os passageiros e que não acredita em problemas.

Os aeroviários e aeronautas mantêm a ameaça de iniciar uma greve a partir das 23h de 22 de dezembro. Ontem, a reunião de conciliação do TST (Tribunal Superior do Trabalho) com representantes das empresas aéreas e funcionários terminou sem acordo.

"O ministro Wagner Bittencourt [Secretaria de Aviação Civil] tem acompanhado. Nós temos conversado com as empresas e acreditamos que as empresas estão com programas para atender às pessoas nos aeroportos. Acreditamos que não teremos problemas", disse a ministra após se reunir com o presidente do Senado, José Sarney (PMDB-AP).

Os trabalhadores pedem reajustes de até 14%, mas as empresas oferecem apenas 3%. O impasse se arrasta a semanas e rachou o movimento sindical. Os sindicatos ligados à CUT e aqueles ligados à Força Sindical não sentam na mesma mesa para negociar com o Snea, o sindicato das empresas aéreas.

A CUT se dizia mais propensa a entrar em greve, enquanto os sindicatos ligados à Força Sindical apelaram ao Ministério Público do Trabalho com um pedido de conciliação.

Os sindicatos se comprometeram a manter 20% da categoria trabalhando durante a greve, segundo o twitter oficial do TST. Ainda segundo o tribunal, os funcionários das aéreas reivindicam reajuste de 10%.

A ministra disse apostar num entendimento. "Ainda há margem para negociação. Sei que alguns sindicatos estão conversando com as empresas e teriam outra reunião hoje. Acreditamos que tudo vai se resolver bem", disse.

Juca Varella - 15.dez.11/Folhapress

Aeroviários durante manifestação no aeroporto de Congonhas, em SP; categoria planeja paralisação no dia 22
sobe
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Folha de São Paulo
20/12/2011 - 10h02
Companhia aérea paraguaia oferece chimarrão e tereré para passageiros
DA EFE, EM ASSUNÇÃO

O tereré, bebida nacional do Paraguai, e o chimarrão, consumido no sul do Brasil e também na Argentina e no Uruguai, são oferecidos a partir de segunda-feira (19) aos passageiros dos voos de uma nova companhia aérea privada paraguaia.

A Sol, do Paraguai, opera regularmente entre Assunção e Buenos Aires com dois voos diários e, desde o último mês de novembro, voa com a mesma frequência entre a capital e Ciudad del Este, na fronteira com o Brasil.

Tano4595/Creative Commons

Chimarrão, bebida típica da parte sul da América do Sul, será servido durante viagens de companhia paraguaia

O serviço inclui opcionalmente chimarrão ou tereré (que nada mais é do que o chimarrão frio) e é completado com um canudo descartável e um recipiente de erva-mate à disposição do passageiro, explicou a companhia aérea.

O passageiro poderá, assim, substituir a água mineral e os refrigerantes durante os voos.

O tereré é uma bebida autóctone que os paraguaios consomem a todo o momento para resistir aos rigores do calor.

Já o chimarrão costuma ser mais consumido durante o inverno.
sobe
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O Globo
21/12/2011
Aéreas antecipam reajuste salarial
Mas sindicatos de trabalhadores do setor mantêm greve marcada para amanhã

● SÃO PAULO, BRASÍLIA e RIO. O Sindicato Nacional das Empresas Aéreas (Snea) descartou ontem a apresentação de uma nova proposta salarial que contemple de aumento real para aeronautas e aeroviários, mas se comprometeu a pagar 6,17%, referentes ao INPC dos últimos 12 meses, já nos salários de dezembro. A antecipação do pagamento da inflação é uma estratégia das companhias aéreas para evitar a paralisação dos trabalhadores, marcada para começar às 22h de amanhã. As empresas também estão trabalhando em um plano de contingência para os feriados de fim de ano, com o apoio da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), da Infraero e da Secretaria de Aviação Civil (SAC). A ideia é evitar surpresas e minimizar os efeitos de uma possível greve das duas categorias no movimento de passageiros nos aeroportos de todo o país.

O sindicato nacional dos aeronautas e o dos aeroviários informaram ontem que mantêm a programação de cruzar os braços a partir de amanhã. O Snea, por sua vez, informou que não descarta a adoção de medidas judiciais contra a greve. Aeronautas e aeroviários exigem reajuste de pelo menos 7%.

Isoladamente, os sindicatos dos aeroviários (pessoal de terra) da cidade do Rio e do Amazonas fecharam ontem acordo com o sindicato das empresas e aceitaram a proposta dos patrões. Para o sindicato das empresas, isso é uma mostra que não há “clima de greve”. Com os acordos, o governo considera que o movimento grevista está perdendo força. No início da noite, a SAC e a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) divulgaram uma nota para informar que acompanham as negociações e acreditam no "bom senso", para que os passageiros não sejam prejudicados.■
sobe
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O Globo
21/12/2011
É recorde 1
Flávia Oliveira

● O movimento de passageiros nos aeroportos brasileiros este ano já é recorde, antes mesmo de 2012 chegar ao fim. De janeiro a novembro, os desembarques domésticos bateram 72 milhões; os internacionais, 8,27 milhões.

É recorde 2

● Gastão Vieira, ministro do Turismo, prevê 79 milhões de desembarques domésticos com dezembro fechado. Em 2010, foram 68,2 milhões. Nos voos internacionais, o fluxo fechar 2011 em nove milhões, contra 7,9 milhões no ano passado.
sobe
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Jornal do Brasil
20/12 às 19h32 - Atualizada em 20/12 às 19h33
Empresas aéreas dizem que chance de greve no setor para o Natal é zero
Agência Brasil
Vladimir Platonow

O Sindicato Nacional das Empresas Aéreas (Snea) fechou hoje (20) acordo com a Federação Nacional dos Trabalhadores em Transporte Aéreo (FNTTA), entidade ligada à Força Sindical com representatividade no Rio de Janeiro, em São Paulo e no Amazonas.

O consultor de Recursos Humanos do Snea, Odilon Junqueira, considerou que o acordo praticamente encerra qualquer possibilidade de haver paralisação no setor às vésperas do Natal.

“As empresas aéreas estão empenhadas para que não haja nenhum transtorno no final do ano. Têm absoluta confiança nos aeronautas e aeroviários, sabem que são profissionais sérios e jamais entrariam nessa aventura de fazer uma greve na véspera do Natal, deixando a sociedade brasileira refém dessa situação”, disse.

Perguntado qual a chance que haver uma greve, Junqueira foi categórico: “zero”. Entre os motivos para o otimismo, ele ressaltou os ganhos obtidos pelas categorias de aeroviários (pessoal de terra) e aeronautas (tripulação).

“Foi feito um acordo possível. Repusemos integralmente a inflação. Os pisos salariais serão todos reajustados em 10%, assim como os tíquetes-refeição e as cestas básicas. Também foi criado um novo piso salarial para operadores de equipamentos”, informou.

O novo piso acordado será de R$ 1 mil para o pessoal que trabalha em terra, operando veículos de reboque e puxando cargas e bagagens. Antes a categoria não tinha piso unificado, o que permitia pagamento de valores diferenciados entre as empresas, geralmente abaixo do novo piso.

Da reunião, não participaram representantes dos aeronautas que não fazem parte da FNTTA nem da Central Única dos Trabalhadores (CUT).
sobe
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Jornal do Brasil
20/12 às 18h16 - Atualizada em 20/12 às 18h19
Dois sindicatos de aeroviários fecham acordos com empresas aéreas
Agência Brasil
Alex Rodrigues

Dois sindicatos de aeroviários ligados à Força Sindical assinaram, há pouco, acordo trabalhista com o Sindicato Nacional das Empresas Aéreas (Snea). Segundo o presidente da Federação Nacional dos Trabalhadores em Transporte Aéreo (Fntta), Uébio José da Silva, os acordos foram fechados pelos sindicatos dos aeroviários do estado do Amazonas e da cidade do Rio de Janeiro.

De acordo com Silva, os trabalhadores e o sindicato patronal acordaram um reajuste salarial linear para todos os trabalhadores de 6,17%, o que equivale à variação do Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC) entre dezembro de 2010 e novembro de 2011. Eles também concordaram com o aumento de 10% no piso salarial para auxiliar de serviços gerais, de manutenção de aeronaves, agente de proteção (raio X) e para mecânicos de manutenção. Também serão reajustados em 10% os valores dos vales refeição e da cesta básica. Também está no acordo a criação do piso de R$ 1 mil para operador de equipamentos. Nos demais itens que tenham reflexos econômicos (diárias, seguros etc), será concedida a inflação do período (6,17%)

Conforme a Agência Brasil divulgou na última quinta-feira (15), os sindicatos de aeroviários (empregados de empresas aéreas que atuam na terra) e aeronautas (que trabalham a bordo das aeronaves) ligadas à Força Sindical ainda não haviam aprovado a paralisação, ao contrário das entidades ligadas à Central Única dos Trabalhadores (CUT), que aprovaram e mantém o indicativo de greve para o próximo dia 22.

Para Silva, os acordos fechados hoje (20) desestimulam a categoria de cruzar os braços por uma diferença mínima entre o percentual reivindicado pelos trabalhadores e o percentual oferecido pelas empresas aéreas. Inicialmente, as duas centrais trabalhistas exigiam 13%. Já na reunião de ontem, mediada pelo TST, as entidades ligadas à CUT pediam 7%, enquanto os da Força Sindical queriam 9%.

Silva diz que, juntas, as duas entidades que fecharam acordos hoje representam cerca de 25 mil trabalhadores. “São acordos razoáveis, mas melhores do que poderiam ser conquistados no Tribunal Superior do Trabalho, já que o tribunal limita o reajuste às perdas inflacionárias do período. “Eu não acredito em greve”, disse o sindicalista.
sobe
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Jornal do Brasil
20/12 às 14h52 - Atualizada em 20/12 às 14h53
Iberia cancelará 118 voos em 29 de dezembro
Agência AFP

A companhia aérea espanhola Iberia cancelará 118 voos, ou 36% do total, em 29 de dezembro, durante o segundo dia de greve de pilotos, que protestam contra a criação de uma filial de baixo custo, a Iberia Express, anunciou nesta terça-feira a empresa em um comunicado.

Um terço dos voos já havia sido anulado no domingo, no primeiro dia de protestos.

A seção Iberia do Sindicato Espanhol de Pilotos de Companhias Aéreas (SEPLA) decidiu pela greve nos dias 18 e 29 de dezembro para prejudicar o mínimo possível a indústria turística espanhola.

O sindicato afirmou que respeitará, no entanto, os serviços mínimos fixados pelo ministério dos Transporte, o que os fará operar nos trajetos que não forem cobertos por outras companhias.

A Iberia Express, cuja criação foi anunciada em outubro, realizará voos de curto e médio percurso, a partir de março de 2012, A SEPLA denuncia essa criação por não respeitar o convênio coletivo.
sobe
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Diário de Pernambuco
Federação de trabalhadores ligada à CUT diz que greve na aviação está mantida
Redação do DIARIODEPERNAMBUCO.COM.BR
20/12/2011 | 19h32

O presidente da Federação Nacional dos Trabalhadores em Aviação Civil (Fentac), Celso Klafke, disse hoje (20) que o indicativo de greve para o próximo dia 22 está mantido. A posição da entidade, ligada à Central Única dos Trabalhadores (CUT), diverge do acordo fechado hoje entre a Federação Nacional dos Trabalhadores em Transporte Aéreo (FNTTA), ligada à Força Sindical, e o Sindicato Nacional das Empresas Aéreas (Snea). A reunião foi no Rio de Janeiro, mas não contou com a participação dos aeronautas, que incluem pilotos, co-pilotos e comissários.

Klafke ressaltou que a Fentac representa 60 mil trabalhadores, entre aeroviários (pessoal de terra) e aeronautas (embarcados). Ele frisou que o indicativo de paralisação está mantido para as 23h do dia 22.

“Nós insistimos na necessidade de algum índice de aumento real. Além disso, temos divergência quanto a um novo piso que reivindicamos para operador de equipamento. Nós queremos R$ 1.100,00 e eles oferecem R$ 1.000,00. São as duas divergências que separam o Snea e os sindicatos da Fentac, que são a grande maioria dos aeroviários e dos aeronautas”, disse.

Klafke explicou que a categoria não desejava empurrar para o final do ano, próximo ao período de festas, a negociação e a possibilidade de greve. "Nós antecipamos a entrega da pauta em setembro, fizemos esforço para negociar antes, tentamos marcar reunião desde o início de outubro, mas as empresas não aceitaram. Cancelaram reuniões, prometeram contrapropostas e não enviaram. Só em novembro elas fizeram a única proposta de 3% e não se movimentaram mais. Isso fez com que a negociação chegasse neste momento de conflito em uma época muito ruim para todos".

Da Agência Brasil
sobe
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Diário de Pernambuco
Mesmo com greve, responsabilidade por atrasos em voos continua sendo de empresas
Redação do DIARIODEPERNAMBUCO.COM.BR
20/12/2011 | 17h35

Quem está com viagem marcada para os próximos dias poderá enfrentar atrasos e cancelamentos de voos por causa do aumento do movimento nos aeroportos às vésperas do Natal e da greve dos aeronautas e aeroviários anunciada para a próxima quinta-feira (22). O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) alerta que as empresas devem estar preparadas para evitar que a redução no número de funcionários afete a qualidade dos serviços prestados aos consumidores.

A greve dos os aeroviários (pessoal de terra) e aeronautas (que trabalham embarcados) está marcada para começar às 23h do dia 22 de dezembro, se não houver acordo até lá. Os sindicatos dos trabalhadores se comprometeram a manter 20% dos funcionários em atividade, como prevê a legislação.

Segundo o Idec, as companhias aéreas continuam sendo responsáveis em casos de atrasos, cancelamentos ou qualquer outro vício na prestação de serviço de transporte aéreo, independentemente da greve de seus funcionários.

“A greve é um direito assegurado ao trabalhador, mas em alguns casos pode trazer consequências negativas tanto para o fornecedor quanto para o consumidor. Entretanto, em uma relação de consumo, o consumidor é a parte mais vulnerável, sendo o fornecedor o detentor de maior poder econômico, por isso, as empresas devem encontrar alternativas para que o consumidor usufrua do serviço contratado sem sofrer qualquer prejuízo por conta da greve”, explica o advogado do Idec Flávio Siqueira Junior.

A orientação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) é que, caso se sinta prejudicado ou tenha seus direitos desrespeitados, o passageiro deve se dirigir primeiro à empresa aérea contratada. Desde outubro, as companhias estão obrigadas a manter guichês para atendimento presencial nos aeroportos com movimentação acima de 500 mil passageiros por ano, onde é possível registrar reclamações em relação aos serviços prestados pela empresa. O passageiro também pode registrar reclamação contra a empresa aérea na Anac, que vai analisar o fato e, se constatar o descumprimento de normas da aviação civil, poderá aplicar sanção administrativa à empresa.

Nos casos de atraso e cancelamento de voo, o passageiro tem direito a assistência material por parte da empresa, que varia conforme o tempo de atraso. Para atrasos de mais de uma hora, a empresa deve oferecer meios de comunicação, como internet e telefone. A partir de duas horas, o passageiro tem direito a alimentação, e para atrasos de mais de quatro horas, deve ser oferecida acomodação ou hospedagem e transporte. Se o passageiro estiver no local de seu domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte para sua residência e desta para o aeroporto.

Para reivindicar indenizações por danos morais ou materiais, o passageiro deve recorrer a órgãos de defesa do consumidor ou ao Poder Judiciário. Nesses casos, é importante guardar o comprovante do cartão de embarque e os comprovantes dos gastos realizados, como alimentação, transporte, hospedagem e comunicação, ou documentos relacionados à atividade profissional que seria cumprida no destino.

Segunda-feira (19) os trabalhadores do setor de aviação não aceitaram a proposta de reajuste salarial apresentada pelos representantes das empresas aeroviárias. Em audiência de conciliação mediada pelo Tribunal Superior do Trabalho (TST), as empresas apresentaram proposta de reajuste compatível com a inflação oficial, medida pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC), de 6,17%, mas os empregados querem aumento salarial de 7%.

Da Agência Brasil
sobe
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Jornal de Turismo
Gol e TAM têm plano de aumento de capacidade modesta para 2012
Ter, 20 de Dezembro de 2011 12:45

O CEO da TAM, Libano Barroso, disse a TAM, que aumentou a sua capacidade doméstica em 12% este ano, planeja expandir 4% em 2012. O CEO da Gol, Constantino de Oliveira Júnior, disse que a capacidade do Grupo Gol vai aumentar em 2012, 4%, com a maioria da capacidade adicional que vem da nova subsidiária Webjet, como os B737-300s. Nos três primeiros trimestres deste ano, a capacidade doméstica da Gol subiu em 5% enquanto a capacidade da Webjet foi até 10%.

Oliveira espera que o mercado brasileiro interno cresça de 7% para 9% em 2012, enquanto Barroso espera um crescimento na faixa de 8% para 12%. Isso marca uma desaceleração significativa em relação ao crescimento de 24% de voos domésticos registrado em 2010 e o crescimento de 19% nos três primeiros trimestres de 2011.

A Azul Linhas Aéreas está sendo acompanhada pela TRIP e Avianca Brasil no planejament o de expansão significativa da capacidade. Companhias aéreas internacionais também prevém o mesmo investimento no Brasil, como é o caso da Uruguaia Pluna, a portuguesa TAP e as americanas Continental e Delta. Como resultado, este trio será responsável pela maior parte do esperado crescimento de um dígito no Brasil no próximo ano e irá crescer a sua quota de mercado à custa da Gol e TAM.

A Azul e outras companhias aéreas brasileiras também iniciaram uma campanha para baixar os preços dos combustíveis. O relativamente elevado preço do combustível no Brasil é visto como um grande obstáculo ao crescimento.
sobe
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Mercado&Eventos
Snea firma acordo com aeroviários e greve fica remota
20/12 - 19:38

Na tarde desta terça-feira, dia 20, o Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea) firmou convenção coletiva com outras representações. Nela, foi estabelecido que as empresas concedam reajuste salarial de 6,17% nas cláusulas econômicas, exceto piso salarial, vale refeição e cesta básica, que serão corrigidos em 10%. Além disso, foi criado piso para operador de equipamentos, no valor de R$ 1mil. As empresas passam também a reconhecer os parceiros do mesmo sexo, o que permite, por exemplo, a inclusão em planos de saúde.

Com o resultado, Odilon Junqueira, negociador do Snea, acredita que prevalecerá o bom senso e que a greve não se concretizará. "Foi um acordo muito importante dentro das atuais circunstâncias. Apesar do clima de incertezas que rondam a economia no próximo ano, as empresas repuseram integralmente o INPC. Tendo em vista o clima de calma, harmonia e diálogo dentro das empresas, não parece razoável que se faça greve por causa de 0,77%, que é a diferença entre o índice solicitado e o concedido", afirmou Odilon.

Confira abaixo o comunicado aos passageiros das empresas aéreas:

O Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias – SNEA, em respeito aos passageiros e a população brasileira, diante da ameaça de paralisação feita por alguns Sindicatos que representam os Aeroviários e os Aeronautas às vésperas das festas de fim de ano, esclarece:

1. Desde 2005 as duas categorias receberam ajustes salariais que superaram a inflação alcançando ganhos reais de 8,27%;

2. É do conhecimento de todos que a atual instabilidade da economia internacional começa a se refletir, mesmo que de maneira ainda discreta, no Brasil. Como no restante do mundo, a indústria do transporte aéreo é a primeira a sofrer graves consequências da crise. Nos últimos seis meses, as principais empresas brasileiras do setor sofreram prejuízos superiores a R$ 1 bilhão;

3. O Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias elaborou estudos sobre os reajustes salariais - analisando a capacidade econômico-financeira de cada uma de suas associadas - e concluiu ser impossível atender integralmente às demandas dos Sindicatos profissionais. Mesmo assim, as empresas ofereceram ajustes salariais equivalentes ao INPC do período e ganhos reais nos pisos, nos tíquetes alimentação e refeição;

4. Diante da perspectiva de agravamento da atual situação econômica, o SNEA acredita que a opção mais sensata é a de não assumir compromissos desse porte e garantir que empregos de milhares de profissionais das duas categorias não corram riscos futuros;

5. O SNEA sabe que a paralisação irá provocar transtornos aos passageiros e a seus familiares, exatamente no período em que aumenta o tráfego aéreo e o movimento nos aeroportos. Qualquer atitude que possa prejudicar as operações será e fruto de intransigência dos sindicatos profissionais;

6. Caso os Sindicatos insistam na greve, as empresas buscarão reduzir seus efeitos sobre a população cancelando folgas e convocando empregados dispostos a garantir pleno atendimento a seus clientes.

O SNEA lamenta a decisão dos Sindicatos dos Aeroviários e dos Aeronautas, e acredita que a proposta oferecida ainda possa ser aceita, a exemplo dos aeroviários do Município do Rio de Janeiro e do Amazonas, que firmaram Convenção Coletiva de Trabalho, em 20 de dezembro de 2011, visando a não prejudicar os passageiros e suas famílias, a quem todos devemos respeito e consideração, principalmente quando a população se prepara para comemorar as festas de fim de ano e inicia seu período de férias.
sobe
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Mercado&Eventos
Tam lança aplicativo de realidade aumentada
20/12 - 16:33

A Tam criou um aplicativo de realidade aumentada para celulares e tablets com plataformas iOS (iPhone e iPad) e Android, que vai oferecer aos seus passageiros conteúdos especiais e exclusivos.

A novidade está sendo lançada com uma ação para celebrar as festas de fim de ano a bordo de suas aeronaves. Desde ontem (19/12), quem embarcou nos voos da companhia pôde encontrar um QR Code (código 2D) fixado nas janelas das aeronaves que, ao ser focalizado com os aparelhos, revela o aplicativo.

“O aplicativo representa um novo canal de comunicação com os nossos clientes. Trata-se de uma ferramenta inovadora que proporcionará aos nossos passageiros experiências diferenciadas. Nesta primeira ação, levamos para as nossas aeronaves a magia do Natal. Em breve, faremos evoluções no aplicativo para poder usá-lo em outras oportunidades”, explica Manoela Amaro, diretora de Marketing da Tam.
O aplicativo já está disponível para download gratuito na Android Market e na App Store da Apple. Os passageiros devem baixar o software antes do voo e, nas aeronaves que não possuem o sistema OnAir (que permite o uso de celulares a bordo), os aparelhos devem ser utilizados em modo avião.
sobe
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Mercado&Eventos
Azul inicia venda para novos voos entre cidades do Sul e Centro-Oeste
20/12 - 15:23

A Azul Linhas Aéreas Brasileiras iniciou a venda de passagens para novos voos diários entre cidades do Sul e Centro-Oeste do País: Porto Alegre (RS), Curitiba e Maringá(PR), Campo Grande (MS) e Cuiabá (MT). Com os novos voos, que começam em 27 de fevereiro, a companhia oferecerá mais comodidade aos seus Clientes e mais opções de destino com ligações diretas no mercado, além de acrescentar frequências entre cidades já atendidas.

As passagens estão à venda a partir de R$ 129,90 de Porto Alegre para Curitiba, a partir de R$ 99,90 de Curitiba para Maringá, a partir de R$ 109,90 de Maringá para Campo Grande, e a partir de R$ 89,90 de Campo Grande para Cuiabá (o trecho*). E de Porto Alegre para Cuiabá, com as conexões nas cidades acima, a partir de R$ 189,90. O pagamento pode ser parcelado em até dez vezes no cartão de crédito.

Serviço:
A compra pode ser feita pelo site (www.voeazul.com.br), por meio do Call Center (4003-1118) ou nas lojas da Azul.
sobe
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Panrotas
Publicada em 20/12/2011 17:17:00
Tam chega às estações de metrô cariocas

A Tam instalou pontos de vendas nas estações de metrô Botafogo e Central, no Rio de Janeiro. As lojas funcionam das 9h às 21h, de segunda-feira a sábado. “Este é o nosso primeiro investimento no Rio de Janeiro com o modelo de negócios que foi implantado com sucesso nas Casas Bahia e no Metrô de São Paulo. O nosso objetivo é expandir os serviços na capital fluminense, assim como estudamos levar o projeto para outras grandes capitais”, declara o gerente de Novos Canais da Tam Linhas Aéreas, Rodrigo Trevizan.

Quem passar pelos novos pontos de venda da Tam a partir de amanhã poderá aproveitar uma promoção de 50% de desconto em qualquer trecho de ou para o Rio de Janeiro (aeroportos Tom Jobim/Galeão e Santos Dumont). Os bilhetes promocionais devem ser adquiridos entre 21 e 23 de dezembro de 2011, para voos de ida e volta realizados de 10 a 26 de abril de 2012. O desconto não é válido para tarifas pagas por crianças de até 12 anos incompletos.

Savia Reis